在如今网购普及的时代背景下,高校快递管理面临着包裹数量激增、校园安全隐患增加等多重挑战。为提升校园安全保障水平和师生生活便利度,在厦门大学迎来建校103周年之际,由厦门大学后勤集团出资建设的厦门大学翔安校区快递服务中心(以下简称“快递服务中心”)于4月5日顺利落成并启用,以崭新面貌和一站式服务,给师生带来全新快递物流体验,解决校园快递“最后一公里”难题。
1个中心+2个自助点
收寄快递更便捷
据悉,快递服务中心设立在厦大翔安校区中部,占地超2000平方米,采用独特的悬浮快递盒设计,现代感十足的外观下,彩陶玻璃顶棚上“I♥XMU”(我爱厦大)字样格外醒目。透过玻璃幕墙,可清晰地看到室内宽敞明亮的空间和排放整齐的快递架,成为一道亮丽风景线。
“快递服务中心提供一站式快递寄取件服务,可容纳日均2万多件快递,能满足毕业季、开学季、电商季等件量激增时段的存取空间需求。”据厦门大学后勤集团有关负责人介绍,丰庭、芙蓉两个学生集中生活区还布设了两个全新升级的智能快递柜,满足师生24小时取件需求,容量和点位的布置基本确保了校区内快递服务的全面覆盖。
▲快递服务中心以崭新面貌和一站式服务,给师生带来全新快递物流体验。
数智化提档升级
智慧管理有保障
数智化是厦门大学后勤集团建立快递服务中心的另一大亮点。
如今,厦大翔安校区师生在快递服务中心拿取快递可享极大便利——购物软件平台与学校快递微信服务号进行身份绑定后,即可轻松接收取件信息;入口闸机与身份码联动,实现入库取件人员身份快速识别与记录;货架摆放经过精心设计,动线流畅,有效避免高峰期排队现象,应急疏散更为畅通;配备先进的智慧管理设施及系统,全方位全天候监控,确保快递安全可追溯。
此外,为了践行绿色环保理念,厦门大学后勤集团还在快递服务中心配备了资源智能回收站,师生拆解快递后,将可回收物投至对应的投口,设备自动称重获得相应积分,积分可抵扣寄件费用或其他配套服务,鼓励师生积极参与快递包装的回收利用。
▲快递服务中心宽敞明亮,分区合理,给师生带来极大便利。(本组图/李哲雯 摄)
凝聚温暖与关怀
打造服务新体验
记者了解到,快递服务中心设立了快递服务团队,能更快速响应师生需求,灵活调整服务内容和方式。
其中,为了让师生在收寄快递时感受到更多温暖与关怀,展现厦大校园文化,厦门大学后勤集团在快递服务中心设置便民服务区,提供自助打印服务和雨伞、平板车、急救药品、针线包等便民物资;设置文化展示区,展示学校历史和特色,让每一次取件、每一次寄送,都成为一次文化的传递,一次知识的分享。同时,厦门大学后勤集团还加强对校外快递企业车辆及人员进校的管控,以及从业人员培训管理,确保服务质量和安全性。
厦门大学后勤集团有关负责人表示:“快递服务中心将以师生为重,维护校园正常教学生活秩序,为学校加快建设中国高等教育东南中心,与时俱进建设一流大学贡献后勤力量。”
来源:厦门日报
记者:陈敏