随着物业管理行业的快速发展，南强物业公司始终致力于提升服务质量和管理水平。3月7日下午，南强物业公司在水电实训室召开南强物业管理体系及内审员培训会，旨在加强内部管理，提高员工的专业素养。

会议伊始，南强物业公司副总经理林振勇强调了ISO管理体系的重要性，要深入贯彻其核心思想，融入到日常工作中，通过体系的有效运行，杜绝安全事故的发生，提高我们的服务水平，提升客户的满意度。

随后，品管部经理助理黄惠婷为与会人员带来了精彩而详尽的讲解。她首先从ISO管理体系的基本概念入手，深入阐述了ISO管理体系的构成要素和运作原理。她重点介绍了管理手册和程序文件，介绍了内审流程和方法，包括如何进行内部审核、如何发现问题并提出改进建议等。课上还结合实际案例，生动形象地展示了ISO管理体系在实际工作中的应用和效果。

通过此次培训，南强物业公司的管理骨干们对物业管理体系有了更深入的了解和认识，也提升了内审员的专业素养和工作能力。相信在未来的工作中，大家将能够更好地运用所学知识，为公司的发展贡献自己的力量。

图文/南强物业公司 游淑风