芙蓉餐厅,厦大老牌网红餐厅,主打铁板、牛肉拌面、酸菜牛肉面、酸辣粉、盖浇面等招牌美食,去年底二楼推出烩面、油泼面、凉皮、拌饭、馍夹肉等美食,一楼推出羊肉堡、牛肉堡、海鲜煲、排骨煲等堡仔系列……
(同学点赞“网红”餐厅芙蓉餐厅菜品的评论)
春季开学后,芙蓉餐厅二楼又推出麻辣烫、炒刀削面等,深受同学们欢迎,每天排队的同学特别多……
“这是餐厅继去年底推出新菜品后再次推出的新菜品,让餐厅再次成为同学们心中的‘网红’。”这家“网红”餐厅经理纪进财说,这也是芙蓉餐厅用心用情服务师生、持续推出新菜品深受师生欢迎的生动体现。
(纪经理和厨师在讨论菜色)
钻研新菜品 让师生吃得开心
厦门大学作为一所国内一流、国际广泛影响力的综合性大学,同学们来自海内外,每个地方的同学饮食习惯差异很大。自古以来,食物与乡愁又是紧密相联。每年9月,如何通过餐厅的饭菜解决新同学们对于新环境的适应问题,是餐厅经理纪进财和厨师团队一直在思考的。
为此,每到9月新生开学季前期,纪进财都会组织技术团队开一次专题会,讨论如何推出一些更接近正宗味道的各地菜品,通过菜品让刚到学校的同学感受到如家的温暖。
(纪经理在指导厨师掌握烹饪火候)
为了满足师生们多样化的菜品需求。纪进财带领餐厅的技术团队在研究和推出新菜品上下苦功夫。一样新菜品从调查到研发到推出,整个流程至少需要耗费一周的时间。但实际需要时间和流程远远不止如此,其中需要不断的试菜。
由于餐厅的厨师大多是闽南人,面对的是来自海内外的同学,且不说食材的寻觅和使用方法是个大问题,口味的正宗更是一道大难关。对于师生们期待的一些菜品,纪进财和餐厅技术团队很多没有品尝过甚至没有听说过,更别说研发流程了。尽管如此,为了满足师生的多样化需求,纪进财还是带领厨师团队尽全力的研发。
2019年12月,芙蓉餐厅联合新闻传播学院学生推出“芙蓉餐厅菜品征集活动”,激发广大师生的参与热情,纷纷在征集板上写下自己喜欢的菜名。
投票结果展出,很多人为自己期待的菜品没有上榜感到遗憾,然而对于纪进财和厨师团队而言,最大的难题是投票出来大部分地方特色菜品完全陌生,一开始如何制作真是个难题。为此,纪经理带着厨师们到校外正宗的餐馆去品尝这些菜品,考察食材、探讨制作方法,最后一遍遍的尝试、一遍遍的试菜,直到接近那个味道。纪进财说:“因为地域上的差异,虽然我们无法做到正宗,但是我们努力接近它,尽量不让师生们失望。”
去年底,随着天气渐冷,纪进财第一时间召集厨师们商量讨论,决定推出“煲仔系列”,也叫“小暖锅”,包含羊肉煲、牛肉煲、海鲜煲、排骨煲等近十种煲仔系列菜,供师生们自由选择。为此,纪经理和厨师团队经过不断的研究和尝试,直至一系列新菜制作成功,推向学生窗口。“煲仔系列”新菜推出后,非常受学生欢迎,每天300份都日日售罄。
(深受同学欢迎的煲仔系列菜)
严把质量关 让师生吃得放心
食物,关系到不只是味蕾上的享受,首先更重要的是它的安全与健康。作为经验丰富的餐厅经理,纪进财深知这一点。因此,在管理餐厅的过程中,他始终把食品安全放在第一位。
芙蓉餐厅素以菜肴种类丰富多样著称。在菜品研发之前,纪经理和厨师团队首先需要考虑的问题就是食材的来源问题,食材的供应商是否正规,食材的来源是否健康无害、是否经过相关检疫……每一关都要符合相关安全程序规定。
(同学评价芙蓉餐厅特色菜最多)
比如去年底推的菜品“小暖锅”,尽管大受欢迎,每天经常出现太早卖完,有些同学晚到食堂买不到而遗憾。然而,纪经理依然坚持每天进一定的量,保证每天买的都是最新鲜的食材。
餐具的清洁和卫生,也是纪经理特别注意的安全事项。每推出一批新菜品,餐厅经常同时要订购一批新的餐具,比如“小暖锅”采用的新的小锅以及锅垫都是全新,并做好消毒清洗的工作,保证餐具让同学放心。
纪进财,除了管理芙蓉餐厅,还要负责东苑餐厅、福建省教育厅餐厅、厦门大学幼儿园送餐。特别是厦门大学幼儿园1000多份的配送餐工作,要求标准更高。幼儿的饭菜是否符合营养的调配,特别是供餐安全,比如不能含有鱼刺、硬的骨头、敏感的配料等不适合儿童的,任何微小的细节都必须提前排查,做到更加细心、更加细致,确保孩子们吃得放心。纪进财说,一定要让孩子们吃最新鲜、最健康的饭菜。
每个学期,厦大幼儿园的全体师生都会举办一次自助餐活动,纪进财和厨师团队总是高标准做好。事实证明,芙蓉餐厅保障厦大幼儿园供餐20多年来,一直受到幼儿园里师生的一致好评。
带好新传人 坚守岗位献余热
44年来,纪进财从一名学徒厨工到一名厨师长再到餐厅经理,练就过硬的厨艺,曾获得第四届全国烹饪技能比赛金奖等十多次全国、省、市烹饪技能赛事奖项。但在大部分的时间里,纪经理会把参赛机会留给“新人”,也毫无保留地把技术传授给他们,现在他培养出来的厨师已经在各自的岗位上崭露头角,现任餐厅行政总厨袁俊涛就是他的“高徒”。
(纪经理和袁俊涛在讨论后厨的5D建设)
袁俊涛从十七八岁开始跟着纪进财学习,在他眼里,纪进财像师傅也更像家人,纪经理在工作上严格要求他们,但另一方面又像长辈一样给予他们温暖。袁俊涛说,他从纪经理那里学到不只是技术,还有做人做事的态度,是纪经理引领着他们一点点地进步。袁俊涛也先后获得第七届全国海鲜烹饪技能大赛热莱项目金奖、厦门市第二十四届烹饪技能比赛金奖等10多次全国、省、市烹饪技能比赛奖项,也获得“闽菜大师”等称号。
作为一个餐厅的管理者,纪进财对工作负责和对同事关怀都非常认真细致。跟在他身边时间最长的袁俊涛说,在他的记忆中,纪经理是一个考虑得很周全的人,从菜篮子中的一根葱到厨工洗菜到厨师烹饪再到菜台上的一盘菜,他都考虑到。
在餐厅员工的眼里,纪进财会主动关心他们的生活,碰到员工有困难,他都会像家人长辈一样关心解决。每次台风来临之前,他每次都会提前组织购买被、席,清理餐厅三楼卫生,让员工们在台风期间休息,保证员工们的安全。去年9月,厦门防疫情况突然紧张,有员工经过同安高风险地区需要接受隔离的,但有些住集体宿舍的员工们不方便“隔离”,纪经理主动联系租房子让员工“居家隔离”,每天安排按时送餐,并通过电话、微信安慰疏导他们。
2018年11月,纪进财退休后选择接受返聘,依然坚守站在岗位上,然而他把更多的精力放在培养新人上。纪进财说:“我现在最大的愿望,就是多培养新的传人,站好最后一班岗。”
(集团办公室 张世通 学生记者 邓国意)