青春心向党，建功新时代。后勤集团水电服务中心维修部工人郑勇征是同事眼里的“乐天派”，他吃苦耐劳，秉持着不抱怨、不推脱的工作态度，展现勤勉踏实的工作作风。这位积极向上的青年小伙用他憨厚老实的笑容感染了身边的很多人，因此也深受退休老教职工们的喜爱。老人们十分乐意与他唠嗑聊天，分享生活的点点滴滴，他也会耐心地倾听，无形之中缓解了“空巢老人”的孤独感，也拉近了彼此的距离。

当被问到在帮扶过程中记忆深刻的经历时，郑勇征笑着说：“印象最深的就是为经济学院的一位黄老师服务，他今年89岁高龄，儿女都在国外，家中只有一个保姆陪伴。我们一个月回访两三次，经常会去询问他有什么维修需求。除此之外，我们还会耐心地跟他讲解家电使用方法以及线路规范，告诉他一些安全用水用电的小常识。黄老师也很关心我们的工作和生活近况，最令我感动的是，每次维修完开单子时，他总会在单子备注的那一栏写上对我们的评语和祝福，表达对水电服务中心的感谢。这是对我工作的肯定和支持，我备受鼓舞，很开心，也很自豪。”

这份对老人的关怀，以及时常对老人的慰问、帮扶，是让老人感受自己的存在，丰富老人情感的重要方式。郑勇征用赤诚之心服务师生，在提升满意度的同时，也给予了那些为学校事业奋斗一生的老教职工们精神上的帮助。他自发自觉地关爱用户，超越本职，用温情和真心与对方建立美好的关系，让青春在为人民的奉献中焕发出绚丽光彩！

(图/文 学生记者 吴玲玲)