海韵北区物业服务处紧紧围绕厦门大学“双一流”建设、厦门大学后勤集团“一流后勤”服务宗旨，为更好的服务于厦大教职员工，增强物业服务透明度，于12月15日上午举办小区业主开放日活动。开放日活动涵盖工作汇报、恳谈会、电梯安全、煤气安全知识宣传、设备房参观、满意度调查的等内容，在学校、集团各部门的关心和小区业主的支持下热烈开展。

开放日，各楼栋热心业主早早的来到海韵北区物业服务处，听取海韵北区业主交房以来的工作及工作中存在的问题、困难汇报。服务处张克终经理主讲工作汇报，厦门南强物业服务有限公司品管部经理、物业党支部书记林振勇出席会议并与业主交谈。

恳谈会上业主纷纷发言，对服务处的工作给予充分肯定

业主参观整齐规范的档案室

业主参观中控室

业主参观二次供水水泵房

业主参观发电机房，工程人员讲解日常维护保养流程

参观完设备房后的业主发出感慨：“第一次看到这样专业的设备管理介绍，物业的设备房很规范、很整洁，解决了我们业主平时很关心的安全问题，感觉居住在这样的小区很让人安心。”

业主填写满意度调查表，满意率100﹪

通过业主开放日的活动，拉近了业主与服务处距离,使业主更能全面了解物业服务的内容与流程,进一步提高业主对物业管理工作的认同感和信任度。实地查看小区设施设备的日常管理、运行情况及维护工作后,业主们更能感受南强物业人每天服务业主责任在肩,是后勤集团“标准化”建设年的一次成功的成果展示。

图/文 南强物业公司 张克终