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服务提升：交流中增进理解，探讨中携手共进——学生公寓与环境服务中心与水电服务中心召开工作交流会
发布时间：2015-12-04
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交流中增进理解，探讨中携手共进
——学生公寓与环境服务中心与水电服务中心召开工作交流会
12月2日下午，为进一步提高维修服务质量，提升后勤服务保障水平，集团副总经理陈有亮召集学生公寓与环境服务中心与水电服务中心召开工作交流会。学生公寓与环境服务中心主任张金满，水电服务中心主任林亚宝、副主任李春海及两个中心的相关人员参加了会议。
会上，本着对学生、对后勤工作认真负责的态度，与会人员从工作实际出发，围绕学生宿舍、公共教室、公厕的维修、服务等与学生生活、学习息息相关的后勤保障工作进行了沟通与交流，并对各自服务工作中存在的问题和不足进行了剖析，提出了改进的办法和建议。
最后，陈有亮总结说，两个中心的服务对象都是全校师生，要切实执行首问责任制，接受报修的单位要负责跟踪落实维修事项；两个中心关于维修内容交叉较多，应该定期沟通，相互交流信息，对于暂时无法处理的维修项目要及时反馈，确保维修服务质量；要增强服务意识等等。此外，他还把关系学生切身利益的事项如博士公寓安装洗衣机、学生宿舍查电费、丰庭应急灯检查维修等进行了明确分工，同时要求把座谈会上两个中心达成的共识传达至每位员工，真正把服务工作落到实处。
此次座谈会的召开，加强了两个中心之间的交流，加深了相互之间的了解，为改善和提高维修管理与服务水平、更好地服务师生起到了积极的推动作用。会后，两中心将认真落实座谈会上的要求，积极改进，加强互动交流，共同做好后勤服务保障工作。
学生公寓与环境服务中心
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