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服务提升:停电难关稳应对,齐心协力保供餐
发布时间:2015-10-09
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停电难关稳应对,齐心协力保供餐
 
    一旦停电,学生餐厅能否正常供餐?南光餐厅全体员工用实际行动,给出了肯定的答案!
930接到学校通知,因校内更换电表,南光餐厅将于105上午7时至15时连续停电超8小时,由于餐厅发电机只能提供必要照明和两台六门冰箱供电,停电将对餐厅的供餐造成很大困难。
接到通知后,饮食服务中心主任江森民、副主任林琳立即到餐厅了解情况,要求餐厅启动应急预案。江森民特别为餐厅停电时的菜肴品种、原材料储存和加工等方面进行技术指导,并强调餐厅不能简单停业了事,必须在保证食品安全的前提下正常运行,以服务广大师生。
105凌晨3时起,餐厅各组员工根据自身岗位情况陆续上班,紧张有序地为停电做充分准备。机修组副经理王汉阳早早赶来为餐厅提供发电技术支持,芙蓉餐厅特别腾出一个蒸饭箱给南光餐厅使用,餐厅各显眼处张贴上停电温馨提示。上午7时停电后,餐厅前台服务员马上点燃蜡烛,操作间内厨师们立即摆好快速炉,菜组员工根据预案准备好各类原材料。由于风扇无法使用,厨师们高温作业,用心烹制菜肴。停电期间,集团分管领导郑庆喜副总经理,中心主任江森民、副主任林琳到现场指导工作,江森民看到厨师对小锅操作不熟练,还亲自下厨示范炒勺和铲子如何配合、如何保证操作安全,让员工们倍感亲切。恢复供电后,餐厅员工们并没有放松休息,马不停蹄进行大扫除,确保操作间干净整洁。
此次停电让师生们体会到了“烛光餐”的温馨,不仅展现了饮食员工吃苦耐劳的作风和团结协作的优良传统,还检验和完善了餐厅停电应急预案,提高餐厅应急处理能力,进一步夯实了中心为全校师生提供优质菜肴和服务的能力。
 
 
 /南光餐厅