企业文化建设年专题
“感动在后勤”申报材料展示
学生公寓与环境服务中心曾梅红
发布时间:2015-04-30
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曾梅红于2013年9月入职学生公寓与环境服务中心游泳馆,身兼游泳馆前台服务员和保洁员两职。因她年长,大家都亲切地叫她曾大姐。虽然入职时间不长,她却凭借着热情待人、认真做事被称作是大家的正能量发生器,赢得了同事及师生的广泛好评。
始终坚持在游泳馆的第一线。
游泳馆是广大师生运动的主要场所之一,虽然不大,但每年的游泳课程、体育赛事、学生测试以及对广大师生和教职工开放,接待的人数也达十万人之巨,所以曾大姐她们的工作压力之大可想而知。作为一名游泳馆前台工作人员,她时刻以服务行业工作人员的标准要求自己,热情服务,认真检查进馆人员的健康证、学生证和教工卡等入馆证件并收取费用,耐心解答师生的咨询,把为师生服务时刻记心间;作为一名保洁员,她每次都勤快,主动地完成分配给她的工作任务,始终任劳任怨。
轻伤不下火线,“不能因小事拖大家的后腿”。
去年夏天她在下班途中跌倒了,腿和脸都肿起来,第二天她还坚持来上班。管理员当时看着有点不舍,就建议她休养几天再上班,却被她回绝了,她说,现在正是游泳馆的用馆高峰,为了给广大师生提供一个良好的环境,所有人都在加班加点地工作,我不能因为自己的一点小事就拖了大家的后腿。腿和脸肿了好几天,但她并未因伤痛而请一天的假。
以踏实的工作态度和任劳任怨的工作作风感染其他人员。
每到夏季,前来游泳的人都特别多,游泳馆的保洁压力也骤增,每天从四个公共浴室和大厅清出的垃圾就有五六大袋,还得及时清洗浴室地面、防滑垫、浴板、泳池壁等,工作量和劳动强度特别大,保洁组的所有人常常忙得大汗淋漓,衣服也被汗水湿透了。有个别保洁员难免会发发牢骚,说一些带情绪的话,曾大姐总是劝导大家:“干一行爱一行,这岗位和企业的流水线作业相比已是轻松不少了。更何况我们用汗水换来的是干净整洁的游泳环境,泳客的满意就是对我们的点赞,就是对我们工作的肯定。”大家被曾大姐朴实的话语及认真负责的工作态度感动了,于是自觉行动起来,加入保洁行列。
此外,曾大姐也经常捡到前来游泳的人落下的钱包、手机、项链、手表等,但她总是第一时间上交。虽然曾大姐只是一名平凡的保洁员,但她却也是不平凡的。
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