企业文化建设年专题
“感动在后勤”申报材料展示
南强物业服务有限公司张爱军
发布时间：2015-04-30
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2008年3月20日校园车辆收费工作正式启动，张爱军就成为部门一位普通收费员，在这个岗位上一干就是7年多。但是，很少有人知道这2500多天，在这平凡的工作岗位上要付出什么。
一、学中干、干中学，不断提高自身业务技能：初始，学校车辆收费系统的建立，由于设备性能不稳定，收费系统还存许多的问题，收费管理报表还是处在摸索阶段，前几个月常常一干就是十几个小时。值得欣慰她充分发挥自己曾在公路征收站工作的经验，大胆的提出了自己的管理模式，通过反复的求正和不断的进行设备改进，使收费报表的准确性有了质的提高，自己的业务水平也得到了升华。
二、给别人一口水，自己要有一碗水：收费管理是一项精细管理工作，出不得一点差错，校门收费员工的流动性较大，收费队伍的不稳定会经常影响到收费的质量，出现长短款，针对这个问题，爱军利用每日交费时间费心对新进员工进行反复培训，减少了收费错误率的发生。
三、风雨无阻，工作至上：车辆管理部收费员岗位，需要每日12点、6点、11点三个时段的集中收缴费，这正是每日与家人共进美餐共享天伦的美好时间，而爱军却因为工作，不得不与家人分开用餐，失去了许多温馨时刻。7 年来，在家人的支持下，她无怨无悔保质保量的完成了车辆收费管理工作。不知多个日夜，也不知有多少个电闪雷鸣的天气里，一位女同志晚上11时出门，次日1点才回到家，常常背负着几千到上万元的现金款项。她说，走夜路我怕过，也想到过放弃，想到过重新选择，但坚持7年来，是责任在支撑着我，是情感在影响着我，很多次因为顶着大雨和台风前去收款，回到家里全身都湿透了还生了病，但这一切都无法阻挡我去完成收费工作，7年来也没有因个人问题请过一次假，影响过一次收费工作。
平凡的岗位不平凡的付出，这是一种责任，是一种对事业的忠诚，是一个人的品德，更是一种觉悟的体现。一个人坚持一天可以、一个月也许可以，但是，尤其是一个女人要坚持7个年头，2500多个日日夜夜实属不易。这条路还会很长，张爱军同志会在这条路上继续发光发热。
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