企业文化建设年专题
“感动在后勤”申报材料展示
学生公寓与环境服务中心秦绍芳
发布时间：2015-04-30
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秦绍芳于2003年8月入职学生公寓与环境服务中心，成为一名学生宿舍保洁员。作为一名最普通的一线员工，她没有轰轰烈烈的事迹，也没有太多的豪言壮语，而是以自己毫不起眼的相貌，极其简单的举动、朴实的语言默默地在她平凡的岗位上实现着自己的人生价值。
积极服从岗位的调配，哪个岗位有需要哪里就有她的身影：她保洁过的楼栋有石井4、石井5、石井3、芙蓉9。但不论在哪个岗位，她都认认真真把自己的本职工作做好。
工作认真负责，积极主动：目前她保洁的区域为石井1兼石井7及石井7后门的路面保洁，任务重、范围广，但她不管炎热夏天、低温霜冻还是下雨或者自己的腿走疼痛了都从不偷懒，坚决完成当天的工作。除此之外，她配合管理员顺利完成每年一次的毕业生房间清扫及迎新工作，从未出现过差错。
始终坚持中心管理手册中的清扫保洁要求：她负责的石井1和石井7共有71间学生宿舍、17间浴室及公共卫生间（包括48格浴室和72格蹲位）。由于宿舍楼栋里居住的学生众多，宿舍楼的卫生状况不容马虎，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，犄角旮旯，都是清扫的重点。每次她都是先用扫把将楼栋的楼梯和走廊认认真真地打扫一遍，再用拖把把地板彻底地清洗干净。异味一直是公共厕所的一个大问题，她也总是想方设法清除尿碱、去除异味。
在保洁员岗位上始终保持着旺盛的工作热情：学生宿舍楼栋保洁是一项长期性、重复性、单调性的工作，但十几年来她一直无怨无悔、任劳任怨，在工作中严格要求自己，切实地按照部门要求做好本职工作。
她最简单的愿望就是让住在这里的同学有回到家的感觉，也因了这么干净的环境，学生的自我约束能力也增强了，该栋学生的不文明行为几乎没有。这也是对“让同学在最文明的环境中，得到最优质的服务”最好的诠释。同时她辛勤的劳动也换来了优秀的成绩：楼层的面貌焕然一新，门窗明亮；保洁的蹲位无一格有积垢，每格洁白如雪，如果用两个字“干净”来形容还不够，因为它还透着“亮”。因此还被人赞扬过那是“五星级”宾馆的标准；在12年里的工作里她实现了“双无零投诉”：既无安全事故，也学生无投诉事件。
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