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动员大会:翔安校区服务办召开服务提升年活动动员大会
发布时间:2015-03-18
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翔安校区服务办召开服务提升年活动动员大会
为贯彻落实集团2015年“服务提升年”活动,助力学校各项事业不断发展,3月17日下午,翔安校区服务办在南安1会议室召开服务提升年动员大会,集团总经理林公明到会指导,各部门负责人、二级岗以上管理人员及员工代表参加了会议。动员大会由集团总经理助理、翔安校区服务办主任王裕民主持。
林公明肯定了本次会议召开的及时性和必要性,并提出了四点希望和要求。第一,层层发动、统一认识。从集团领导班子、各中心领导、各班组、各工种四个层次抓好活动的开展,积极营造人人争当岗位能手、人人争当服务标兵的良好氛围。第二,突出重点,务求实效。按照“干什么练什么,缺什么补什么”的原则,切实让每一位员工在比学赶超中力争上游。第三,善用激励、提高效率。要充分调动大家的工作积极性,激发潜能,提升幸福指数,增强员工主动服务的热情与能力。第四,统筹兼顾、互促互进。安全生产和服务提升要捆绑推进,坚持“两手抓,两手硬”,实现“两不误、两促进”,努力达到管理更规范、服务更高效、师生更满意的良好效果。
各部门分别介绍了本部门服务提升年的活动计划和安排。王裕民从活动开展的重大意义、总体要求、主要目标和重点工作等四方面发表动员讲话,解读介绍了《厦门大学漳州校区物业管理服务委托合同》,并组织与会人员集中观看了《漳州校区优质服务窗口标准化操作示范片》。他指出,去年,集团在翔安校区开展“优质服务月”活动,这为我们创新思路、主动作为、强化素质积累了宝贵经验。今年,面对新的机遇和挑战,朝着学校“两个百年”奋斗目标,任务繁重,责任重大。希望大家以更高的标准、更宽的视野、更扎实的措施和更进取的心态,齐心协力,再接再厉,克难奋进,推动后勤服务水平再上新台阶。
会上,服务办还与各部门签订了《安全卫生工作责任书》。
文/翔安校区服务办吴舒虹
图/翔安校区服务办陈坤图
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