最美后勤人
优秀学员代表翁永佳在厦门大学职工夜校第一期结业典礼上的讲话
发布时间：2014-07-23
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知识改变命运，学习成就未来
尊敬的各位领导，职工夜校支教志愿者代表以及在座的全体学员们：
下午好！
我是来自后勤集团漳州校区服务办公室的翁永佳，今天我能够有幸代表受表彰的厦门大学职工夜校第一期优秀学员在这里发言，心中感到无比兴奋和激动。作为厦门大学继续教育学院夜大学一名专升本毕业生，我对继续教育始终抱有一份特殊的深厚情感。
曾几何时，受困于长期严重偏科，我不仅彻底无缘经受高考洗礼、满怀遗憾地与四年“象牙塔”生活失之交臂，在社会上求职、工作中晋升也受限于学历不高而屡屡碰壁。在后勤集团积极倡导、大力支持员工追求上进的人文政策关怀下，通过六年来持之以恒的边工边读，在圆满完成高起专、专升本专业学习，相继取得大专、本科毕业证书的同时，我也由一名校门安防班长成长为漳州校区服务办公室主办。学历文凭的提升和工作岗位的晋升令我更加真切地感受到了知识可以改变命运，学习能够成就未来，“条条道路通罗马”也绝非妄言。
俗话说“活到老、学到老”。随着社会飞速发展，新时代的“文盲”早已不再是仅仅局限于目不识丁、不会数数，现在不明政策、不懂电脑、不知礼仪、不持技能都是“文盲”、“科盲”，在工作、生活中容易四处碰壁。若要不被这日新月异的变革时代所抛弃，唯有通过不断的学习，方能持续提升、完善自我，职工夜校显然是“充电”的绝佳途径。当我校将职工夜校纳入继续教育体系并充分发挥丰富教育资源和整合各方行政力量，对职工免费进行非学历培训，反哺职工的惠民“福利”一经落实，便迅速博得包括后勤集团全体职工在内的我校职工群体普遍青睐。作为受益职工群体中的一分子和职工夜校的忠实拥趸，在后勤集团人力资源部与漳州校区服务办公室主管领导的全程支持下，我率先报名参加学习并通过漳州校区公环物业部、水电维修部、餐饮部三部门办公室的积极配合，在部门员工队伍中做了大量细致到位的前期宣传、动员等组织工作，共计有43位员工踊跃报名参加职工夜校首期课程的学习。其中，水电维修部部门负责人李德兴副经理更是以身作则带领部门全体员工第一时间报名参加计算机基础和商务礼仪课程的学习，“今天你报名参加职工夜校学习了没”也一度成为流传于服务办各部门员工之间耳熟能详的一句见面问候语。
成功人士有语“人与人的差距，在八小时之外”，在暮色降临，别人休息或享受夜生活之时，职工夜校的学员们却纷纷赶往授课教室学计算机、学礼仪、学英语。回头这些又很快将成为我们工作、生活的能力，每天多进步一点，凡事都与时俱进，这是何等充实而又浪漫的美事啊？“我不是在后勤服务保障的最前沿，就是在去教室听课的路上”便是我们 “回炉锻造”的特色标签，“只要你愿学，我们就肯教”则是支教志愿者们与我们遥相呼应、相得益彰的“教学口号”。在职工夜校的课堂上，没有传统教学中老师和学生的对立关系。支教志愿者只是提供服务、只是制造环境让大家进行互动交流的人。在课程教学内容设定上，支教志愿者们则因人而异，本着“需要什么，就教什么；缺少什么，就补什么”的实用主义原则，量体裁衣、私人订制。在学习方式选择上，更多提倡的是伙伴帮扶式的人性化学习方式，彻底告别照本宣科的刻板教学模式，激发我们的学习热情。引导我们逐步了解、认同“学无止境，勤为捷径”的理念，实现从“要我学”到“我要学”的主观能动转变，最终养成终身学习的良好生活习惯。
时至今日仍然久久令我无法忘怀的是，在计算机基础课程结束的当晚，公环物业部的一名保洁员不无感慨地对我说道：“如果不是参加了职工夜校计算机基础课的学习，连开机、关机都不会的我，这辈子可能都不会去碰计算机的。”说者无意、听者有心，这样一句注定只会被某些人当作天方夜谭般的呓语而不屑一顾的朴素话语，给我带来的触动令我当场潸然泪下。劝君莫笑，毕竟在物质、精神生活水平已日趋富足的今天，平时在单位，成天与扫把、畚斗、拖把、抹布、垃圾筐、垃圾杂物为伍，回到家中又终日置身伺奉、照料家中长辈子女的家长里短之中，她们何来时间和眼界去主动了解、接触计算机呢？更何况使用输入法进行打字输入、使用office办公软件编辑简明电子文档、制作实用电子表格、上网“冲浪”？以陈志发同学为首的28名嘉庚学院信息科学与技术学院青年支教志愿者们通过课堂教学手把手、一对一地充当“领航员”的角色，引领我们搭上信息技术快车，畅享人类科技进步的时代成果，打开一扇近在眼前、然而我们却可能穷尽一生也未曾在意过的文明之窗，共同感受网络E时代奔腾跳动的脉搏。在我的眼里，这丝毫不亚于贝尔发明电话、爱迪生发明电灯一般，意义非凡！如此类比是否有夸张之嫌？仁者见仁智者见智。但从无到有、化不可能为可能的来之不易，个中辛劳，谁人知晓？多一分信任，少一分误解。参加商务礼仪班学习的我们同样也是幸运的，因为我们不仅仅能从课堂上摄取以林越、张倩同学为代表的嘉庚学院管理学院工商管理系旅游管理专业支教志愿者组合生动传授、演绎的沟通礼仪、电话礼仪、餐桌礼仪等与职工工作、生活息息相关的实用知识，还能在课后面对面认真倾听、逐一记录来自学生群体对于安防维序、餐饮供应、水电应急维修、保洁绿化等后勤服务保障环节的反馈诉求和意见建议，并就志愿者代表同学们所集中反馈的问题当场进行答疑解惑，及时提供准确到位的校园生活服务保障信息指引，有效消除了部分同学对于某些服务细节存在的认知偏差，无形中拉近了我们与服务主体受众的距离，有助于双方“尊重彼此、尊重劳动”的理念形成，可谓一举多得。
全程以双重身份参与职工夜校的跟班学习及考勤工作，不仅让我受益其中、服务其中、乐在其中，也给我带来了更深层次的思考与启示：职工教育是聪明教育，不是诺贝尔教育；是素质教育，不是身份教育；是能力教育，不是文凭教育；是终身教育，不是阶段教育；是学习化，不是学历化。在建立终身教育体系、构建学习型社会已经成为全党和全国各族人民的共识和行动的背景下，起源于1917年的“职工夜校”非但没有退出历史舞台，反而更加发扬光大。作为美丽厦大基层建设者的我们，虽然教育背景不尽相同，但我们也拥有一颗奋发昂扬的进取之心，我们迫切渴望通过知识来将对未来美好的憧憬梦想照进现实。“权为民所用、利为民所想”，令我们倍感欢欣鼓舞的是学校大家庭没有忘记我们！较之目前资质良莠不齐、盲目追求利益至上的职业教育培训机构遍地开花、乱象丛生的行业大环境，以纯公益为价值导向的厦门大学职工夜校恰逢其时的创办不仅是我校以实际行动全面落实党的群众路线教育实践活动，更是对“感恩、责任、奉献”的厦大精神的完美诠释。
鸦有反哺之义、羊知跪乳之恩。请允许我代表本期职工夜校的全体学员、管理员向始终密切关注职工继续教育问题并为我们精心搭建一个继续学习、快乐学习、提升素质、成就梦想的再教育平台的校党政领导，由继续教育学院、学生工作部（处）、后勤集团等相关单位负责人所组成的职工夜校校务委员会、职工夜校综合管理办公室以及积极响应公益号召、牺牲大量课余时间、发挥专业特长的青年志愿者团队表示衷心的感谢和崇高的敬意！谢谢你们让我们得以挺起俯身劳作的身板，驻足仰望星空，在同一片苍穹下切身感受教育公平所带来的福祉。
学以致用、触类旁通。在今后的日常工作中，后勤人仍将一如既往地持续发扬“特别讲团结、特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的“四特”精神，深入践行后勤集团“三服务、三育人”和“一切为了师生”的服务理念，以更加专业、走心的服务竭尽所能地为实现厦门大学“两个一百年梦想”发挥自己应有的作用，为我校建设高水平研究型大学提供扎实有力的后勤服务保障，做师生最“靠谱”、最“放心”的坚强后盾。谢谢大家！
后勤集团 翁永佳
2014年07月18日