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重管理强服务,树立品牌窗口 ——记公环中心邮政服务部创先争优活动示范窗口的设立
发布时间:2011-12-02
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重管理强服务,树立品牌窗口
——记公环中心邮政服务部创先争优活动示范窗口的设立
11月30日下午5:00,学生公寓与环境服务中心主任林三阳、副主任张建波及办公室主任叶晓真一行三人到中心邮政服务部,就邮政服务部创先争优活动示范窗口的设立召开部门职工动员会议,作出相关工作安排,明确创先争优窗口服务活动工作要求。
张建波回顾了此次创先争优活动示范窗口的设立过程,分析了邮政服务部目前在服务过程中存在的不足和差距,指出在工作中要注意服务态度和工作技巧。
林三阳强调,此次创先争优窗口设立意义重大。他要求大家高度重视,以此为契机,切实提升服务形象和服务质量,树立窗口品牌,在提升服务中创先争优。他以生动的事例,指出部门要在此次活动取得成效,需建立以人为本的规章制度,不断完善部门的财务管理程序,维护公平公正,创造良好的工作氛围,进行科学化管理,提出今后在部门工作中实行轮岗制、培养业务多面手的工作思路,勉励大家打开工作思路,多进行工作交流。
这次会议为邮政服务部明确了工作思路和服务内容,为中心创先争优活动的深入开展打下了良好的基础。
学生公寓与环境服务中心 黄晓涵