同学宿舍内部矛盾的应急处理案例

〖案情〗

某日夜间11点左右，某公寓一女生向该楼栋值班员求助。原来，该女生和同宿舍其他同学关系长期不睦，当晚她自习回宿舍，同宿舍其他人竟反锁门户，不让她进入。

【处理过程】

了解大致情况后，值班员陪同该女生来到宿舍门口与宿舍内的同学交流，希望室内同学能先开门再做商量。岂料室内同学根本不予理会，并告诉值班员这是同学内部的事情，与值班员无关，坚持不肯开门。为此，值班员郑重地规劝：该女生有权进入宿舍，如室内同学坚持不肯开门，那只能将情况反映院系甚至学生处，让院系辅导员马上到现场处理此事。事已至此，室内同学这才打开房门。过后，我们将相关情况通报学生所在单位，由其进行教育处理。

  【评析】

遇同学之间矛盾冲突，应视情况轻重程度做出相应处理。如劝说无效应请同学所在院系的辅导员来平息纠纷，如出现打架、斗殴甚至群殴场面，应立即通知校保卫处或者公安机前来处理。