通过外审，再创佳绩

                                           ——后勤集团顺利通过 ISO 首次外部监督审核

    12 月 5 日 至 6 日，以国家高级审核员丁为敏为组长，夏红、高芳、房世启为组员的 ISO 外审专家小组对后勤集团一年来 ISO9001 ： 2000 贯标工作进行为期两天的监督审核，后勤集团获得通过。

    此次审核是去年后勤集团通过 ISO 外审获得认证后迎来的第一次年度外部监督审核，目的在于验证后勤集团通过 ISO9001 ： 2000 国际质量体系认证一年来体系是否继续得到有效的实施、保持与改进。

    为了迎接本次外审，今年来后勤集团在贯标工作上作了大量的工作，先后举行了两次内部审核和一次管理评审活动，并加大对设施的投入和人员的培训，切实把 ISO 质量管理体系贯彻到集团各中心、部门的日常运行中去。

    为此，审核方——北京大陆航星质量认证中心，非常重视本次监督审核，派出的四名外审专家中有两位是国家高级审核员。其中审核组长 丁为敏 女士系北京大陆航星质量认证中心技术委员会主任，国家高级审核员，曾任 CNCR 国家审核员培训教师，共培训有包 括海尔、联想、 TCL 等管理层在内的 5000 余名审核员，系国内知名的 ISO 审核专家。

    在 她的带领下，两日来审核组兵分两路，先后对集团管理层、集团办公室、饮食中心、商业中心、物业中心、水电中心、接待中心进行严格的审核。经过现场观察、细致的询问和全面的记录等方式，审核专家最终开出了四项一般不符合项，远远低于历次审核中的不符合项数目。

    6 日下午的末次会议上， 丁为敏 老师极大肯定了后勤集团获得 ISO 认证一年来所做的工作和取得的成绩，指出 ISO 贯标工作之所以能够在后勤集团各中心得以顺利的贯彻和持续改进与集团各层领导的重视是分不开的，与各中心员工的勤奋学习和认真配合是分不开的。

    最后， 丁为敏 老师还为后勤集团各层管理人员做了近两个小时的培训，指出目前集团仍存在的问题，并为集团今后的发展献计献策。

集团办公室　林琳