新闻动态
互审互查 自省提高 ——后勤集团顺利开展ISO年度第一次内审活动 06.6.3
发布时间：2007-09-27
点击次数：1103
互审互查自省提高
——后勤集团顺利开展ISO年度第一次内审活动
胜利完成了迎接校庆和防御台风等系列工作后，后勤集团于5月29日至6月2日顺利开展了ISO9001：2000质量管理体系2006年第一次内部审核工作。
本次审核由集团办公室牵头，各中心内审员和资产与后勤事务管理处特约审核员共26名分成六个审核小组参加，根据GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000标准、后勤集团QMS文件以及法律法规要求，对后勤集团QMS体系所覆盖的所有区域（校本部和漳州校区）、各部门的过程和活动（饮食服务、宾馆的客房和餐饮服务、物业管理、水电维修服务、校区超市商品的零售和服务）等进行全面深入的审核，目的一方面在于验证今年来ISO质量管理体系在后勤集团内部是否得到有效的运行和持续改进；另一方面也通过各中心、部门的互查，在增进彼此间的沟通与联系同时，发现彼此在管理、生产和服务过程中存在的容易被自身忽略的各种问题，以便在今后的工作中有针对性地进行整改和提高，最终促进整个集团的发展壮大。
5月29日上午8时，此次内审的首次会议在克立楼会议厅举行。会议由集团办公室主任张浩主持，资产处特约审核员、后勤集团领导、中心副主任以上领导以及相关内审员参加了会议。在布置完此次内审工作的具体安排后，ISO管代曾国斌副总经理对此次内审做了动员讲话，指出内审不仅是一项监督与自查的工作，也是各部门审核员一次自我学习与成长的机会。接着后勤集团总经理邱七星同志发表讲话，要求各中心、部门要充分认识到ISO质量管理体系对整个集团提高生产服务水平的重要作用，不能把其当成一种负担，而应当在日常的工作中切实把体系贯彻到实处。同时，邱总经理还要求各中心、部门要积极配合各审核小组的审核，不隐瞒问题，不谎报数据；各审核小组也要秉承公正、严谨的态度，通过记录检查和实际检查，帮助各中心、部门发现自身存在的问题。
会议结束后，各审核小组便分头前往被审核单位，开始了为期一周的审核。各审核组在各中心领导的配合下，通过口头询问、文件记录检查以及工作现场观察的方式，对各中心部门办公室以及各基层单位的文件记录控制、质量目标、职责权限、内部沟通、培训工作、基础设施与工作环境、产品策划与评审、顾客沟通、采购、生产与服务过程的控制、标识、顾客财产、产品防护、服务过程的监视和测量、不合格品控制、数据分析、纠正与预防措施等等进行周密详尽的审核，并认真做好审核记录和审核报告。5月31日，审核组还冒雨前往漳州校区服务办各部门进行审核。整个审核的过程，严肃而不缺乏活泼，劳累却充满热情。
在6月2日的内审末次会议上，各审核组长分别宣读了各自的审核报告，指出审核中发现的问题，并提出改进的建议。本次内审整个集团共发现8个一般不符合项和6个观察项，无严重不符合项。这样的成绩不仅让与会者想起2004年第一次内审时的情况（39个一般不符合项、21个严重不符合项），巨大的进步让忙碌了一周的与会者疲惫的脸上漏出了欣慰的笑容。可以说这些进步的取得凝聚着后勤集团领导和广大员工三年来不断自我完善，不懈努力奋进的心血和汗水。
曾国斌副总经理在听完各审核小组的报告后，对本次的内审工作进行了表扬，同时指出ISO是后勤集团的一项永久工作，也是集团不断自我完善、自我提高的一项有力的工具。后勤集团几年来能够不断地发展壮大，服务水平和经营水平不断提高，离不开ISO质量管理体系的一份功劳。目前，集团还处在一个发展壮大的阶段，需要各中心、部门继续加大对ISO工作的认识，用平常心态把ISO工作融入日常工作的每一个环节，逐年完善，逐年深入，以促进集团的进一步发展。随后，资产处事务科张丽珍副科长讲话指出，参加后勤集团ISO历次审核活动，感觉审核小组和各相关部门从刚开始的不成熟到今天的成熟，水平有了很大的提高，在审核工作中，各中心领导非常的重视，各部门非常的配合，各内审员也非常的认真，审核结果充分表明了现有的成绩。学校的发展需要后勤集团提供越来越高质量的后勤保障。几年来后勤集团在管理规范与ISO认证工作上围绕着集团“诚信为本、服务至上、务实创新、追求卓越”的宗旨，不断的改进提高，不断朝着建设一流的后勤保障队伍而努力，这一切工作和成绩的取得得到了学校领导和广大师生员工的肯定。最后，张丽珍副科长还针对审核中出现问题较集中的几个问题提出了几点建议。
内审结束后一段时间里，各中心部门将根据内审中发现的问题，配合相关审核小组进行相应的整改，并在适当的时候接受审核小组的再次复核。届时，本次内审工作才告结束。
胜利完成了迎接校庆和防御台风等系列工作后，后勤集团于5月29日至6月2日顺利开展了ISO9001：2000质量管理体系2006年第一次内部审核工作。
本次审核由集团办公室牵头，各中心内审员和资产与后勤事务管理处特约审核员共26名分成六个审核小组参加，根据GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000标准、后勤集团QMS文件以及法律法规要求，对后勤集团QMS体系所覆盖的所有区域（校本部和漳州校区）、各部门的过程和活动（饮食服务、宾馆的客房和餐饮服务、物业管理、水电维修服务、校区超市商品的零售和服务）等进行全面深入的审核，目的一方面在于验证今年来ISO质量管理体系在后勤集团内部是否得到有效的运行和持续改进；另一方面也通过各中心、部门的互查，在增进彼此间的沟通与联系同时，发现彼此在管理、生产和服务过程中存在的容易被自身忽略的各种问题，以便在今后的工作中有针对性地进行整改和提高，最终促进整个集团的发展壮大。
5月29日上午8时，此次内审的首次会议在克立楼会议厅举行。会议由集团办公室主任张浩主持，资产处特约审核员、后勤集团领导、中心副主任以上领导以及相关内审员参加了会议。在布置完此次内审工作的具体安排后，ISO管代曾国斌副总经理对此次内审做了动员讲话，指出内审不仅是一项监督与自查的工作，也是各部门审核员一次自我学习与成长的机会。接着后勤集团总经理邱七星同志发表讲话，要求各中心、部门要充分认识到ISO质量管理体系对整个集团提高生产服务水平的重要作用，不能把其当成一种负担，而应当在日常的工作中切实把体系贯彻到实处。同时，邱总经理还要求各中心、部门要积极配合各审核小组的审核，不隐瞒问题，不谎报数据；各审核小组也要秉承公正、严谨的态度，通过记录检查和实际检查，帮助各中心、部门发现自身存在的问题。
会议结束后，各审核小组便分头前往被审核单位，开始了为期一周的审核。各审核组在各中心领导的配合下，通过口头询问、文件记录检查以及工作现场观察的方式，对各中心部门办公室以及各基层单位的文件记录控制、质量目标、职责权限、内部沟通、培训工作、基础设施与工作环境、产品策划与评审、顾客沟通、采购、生产与服务过程的控制、标识、顾客财产、产品防护、服务过程的监视和测量、不合格品控制、数据分析、纠正与预防措施等等进行周密详尽的审核，并认真做好审核记录和审核报告。5月31日，审核组还冒雨前往漳州校区服务办各部门进行审核。整个审核的过程，严肃而不缺乏活泼，劳累却充满热情。
在6月2日的内审末次会议上，各审核组长分别宣读了各自的审核报告，指出审核中发现的问题，并提出改进的建议。本次内审整个集团共发现8个一般不符合项和6个观察项，无严重不符合项。这样的成绩不仅让与会者想起2004年第一次内审时的情况（39个一般不符合项、21个严重不符合项），巨大的进步让忙碌了一周的与会者疲惫的脸上漏出了欣慰的笑容。可以说这些进步的取得凝聚着后勤集团领导和广大员工三年来不断自我完善，不懈努力奋进的心血和汗水。
曾国斌副总经理在听完各审核小组的报告后，对本次的内审工作进行了表扬，同时指出ISO是后勤集团的一项永久工作，也是集团不断自我完善、自我提高的一项有力的工具。后勤集团几年来能够不断地发展壮大，服务水平和经营水平不断提高，离不开ISO质量管理体系的一份功劳。目前，集团还处在一个发展壮大的阶段，需要各中心、部门继续加大对ISO工作的认识，用平常心态把ISO工作融入日常工作的每一个环节，逐年完善，逐年深入，以促进集团的进一步发展。随后，资产处事务科张丽珍副科长讲话指出，参加后勤集团ISO历次审核活动，感觉审核小组和各相关部门从刚开始的不成熟到今天的成熟，水平有了很大的提高，在审核工作中，各中心领导非常的重视，各部门非常的配合，各内审员也非常的认真，审核结果充分表明了现有的成绩。学校的发展需要后勤集团提供越来越高质量的后勤保障。几年来后勤集团在管理规范与ISO认证工作上围绕着集团“诚信为本、服务至上、务实创新、追求卓越”的宗旨，不断的改进提高，不断朝着建设一流的后勤保障队伍而努力，这一切工作和成绩的取得得到了学校领导和广大师生员工的肯定。最后，张丽珍副科长还针对审核中出现问题较集中的几个问题提出了几点建议。
内审结束后一段时间里，各中心部门将根据内审中发现的问题，配合相关审核小组进行相应的整改，并在适当的时候接受审核小组的再次复核。届时，本次内审工作才告结束。
集团办公室 林琳
2006.6.3
2006.6.3