漳州校区物业部深入贯彻落实集团“三提升、一自救”活动精神，积极拓展业务，高度重视创意与创新学院生化B教学办公楼物业服务项目的承接事宜，经过与厦大创意与创新学院领导多次沟通洽谈，于9月9日顺利入驻。

创意与创新学院教学办公楼是集办公、教学为一体的大楼。为更好地做好各项后勤服务保障工作，漳州物业部秉承“主动、热情、高效、协同”的服务管理理念，根据楼栋特点，落实各项管理制度，着力加强员工系统性培训力度。通过岗前一刻，开展文明礼仪、消防安全知识等培训，提高该项目员工的整体素质和形象，提升服务管理品质。在项目完成之前，集团领导多次来创意与创新学院办公楼巡查项目完成的进度及卫生环境，强调集团非常重视与厦大创意学院这次驻入，要求部门上下高度重视，员工服务到位突出用后勤的一流标准、一流的服务态度，展现后勤一流的业绩水平。

为顺利完成厦门大学创意与创新学院（漳州校区）物业管理服务漳州校区物业部采用人才纳新，扩展管理队伍建设，通过培训严明的规定展现物业部新面貌，提高业务水平，加强主动服务意识. 公教副经理陈玉兰组织新入职员工岗前培训，亲自教导新员工队列训练、跨立行为。文明用语，随后黄进来经理为生化B楼新安防员工培训消防消控的设施设备，让员工在了解消防基础知识，同时学会如何操作水枪、水带的连接及水带的铺设和收卷方法。

加强新员工入职业务技能培训，提高服务能力

在承接项目前，因装修施工延迟，需要边施工边进行卫生打扫，这给我们的部门保洁工作带来一定的困难。尽管时间紧、任务重，但大家凝心聚力、起早贪黑、埋头苦干，清洁卫生死角，清除垃圾，反复擦洗、精益求精。员工们用实际行动诠释了“爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、甘于奉献”的后勤服务精神，努力为学院师生创建温馨、舒适的工作、学习环境。

员工全力投入拓荒保洁工作

拓荒保洁前后对比照

此次入驻，漳州校区物业部以高效保洁、匠心标准圆满完成了该项目的前期工作，保障了创新与创意新楼栋按时投入使用。

                      漳州校区物业部 文/图 陈玉兰