6月29日，翔安校区安防队组织全体安防员开展了以“仪容仪表、服务规范、文明用语”为主题的培训。培训由校园服务部安防队队长姚永坤主讲，内容丰富，图文并茂，结合实例，深入浅出，全体与会人员深受教益。

此次培训是集团组织的“校园安防员形象塑造与提升实训”之后的宣传与推广，是学校“双一流”建设、集团“一流后勤建设”提升服务的拓展，更是安防队自身发展的需要。通过培训，大家了解并深刻地认识到，仪容仪表、规范服务、文明用语是一个人内在修养的外在表现，有助于在工作中与师生建立友好关系，更好地为师生提供优质高效的服务。

实践证明，自安防队员参加一系列培训后，整个安防队的队容队貌发生了较大的改观。安防员执勤期间与师生、家长、外来人员的交流中懂得了沟通技巧，掌握了讲话艺术，在处理问题上更加人性化，真正做到了学有所悟，学有所行，学以致用。

诚然，安防员形象塑造与提升并非一朝一夕一课之事，而在于日积月累。今后，我们将一如既往地把“礼仪为先”的理念，贯穿工作始终，全面提升安防队的整体形象。

翔安校区校园服务部 杨建清