5月18日晚6点30分，南强物业2018管理能力强化培训班正式开班。本次培训班共安排8次课程，主要针对公司管理层、各部门/项目经理、管理员以上、工程维序保洁班组长及相关人员进行管理能力的综合提升培训。培训内容涵盖项目创优、绩效考核、业务洽谈、思维管理、人力资源、设施设备维护、物业管理的重点难点及解决办法等多个业务领域。此次培训班的主讲讲师均来自公司内部具有丰富实战经验的管理人员，他们将为参与学员带来一系列管理知识的饕餮盛宴。
在开班仪式上，后勤集团副总经理刘君彬及公司总经理郑东升发表开班寄语，希望今年一系列日常管理的课题培训能为学员们带来多重的思想碰撞，提升自我管理能力，提高服务品质，为一流后勤建设、标准化建设提供可借鉴的管理实例。两位领导也对各位学员热情积极的学习态度表示赞赏，希望他们在后续的课程中依然保持这样强烈的学习热情。
首次课程是由海韵北区物业服务处项目经理张克终带来的《项目创优的分享与实操》，他从创优的初心、创优的过程、对标的各项工作等方面来介绍了项目创优标准化的改造历程，并分享了自己在创优过程中的经验和工作心得。这对学员们在日常管理中的标准化作业起到了很大的帮助，更让学员了解到标准化在物业管理中的重要性。
在课程的提问环节，大家纷纷踊跃提问，将现场气氛推向高潮。经过大家集思广益的热烈讨论之后，由提问代表提出对课程内容中的疑问，张经理对学员们的问题一一作出解答，把创优的过程和艰辛更加清晰地展现在学员面前。
课程的尾声，每个讨论组的代表上台结合自己实际工作中的经验分享了本次课程的收获。学员们表示非常需要这一类的学习培训及经验交流，将珍惜每一次聚在一起的学习机会，相互学习，促进自己进一步提升。
为了给公司的各岗位精英提供高水平、高质量、干货满满的培训课程，课后，培训策划小组在学习群上发布了课程反馈调查问卷二维码，参与的学员们积极填写反馈对本次课程的意见建议，以便策划小组及时对课程内容、模式进行调整及修改，满足学员们的需求。
今后，南强物业办公室也将开展更加多样化的管理骨干学习及交流活动，为提升管理人员素质、提高业务能力、建立标准化制度、争创一流服务打下坚实的基础。