安全承运与优质服务是运输服务中心一直致力于打造的服务品牌。自集团开展“一流后勤”建设以来，运输服务中心紧随步伐，对内努力完善标准体系，对外强化自身发展，在生产驱动力的安全性能和优质服务上下大功夫。

一、隐患排查，大行无忧

“大行小节”的第一层含义，是每一次对小小的关键零部件的安全排查，确保大客车的顺利平稳运行。四月初中心对思明校区、翔安校区的车库区以及办公室存在的安全隐患进行排查及整改，从细节着手，将隐患消灭于萌芽状态；中旬邀请厦门金龙有限公司卢工程师对现有22部教职工通勤班车的车载空调进行了清洗，并重点排查发动机、制动、爆破器等关键零部件，进一步加强常规保养，确保车轮子安全。

二、细节提升，优化体验感

在细节服务方面，通过拆洗头枕、采购活性炭和茶叶梗等方式祛除车辆座椅皮质的气味，积极为教职员工打造一个舒适、安心的乘车环境，提升乘坐体验感，此外中心还配合姚明集团升级“姚明集团”车标。这是“大行小节”的第二层含义。相对十几吨重的大客车，这些细节工作虽然非常琐碎，但正是这些点滴构成了安全出行、舒心体验的全部。

三、拓宽对话渠道，积极开展一流建设

“大行小节”的第三层含义，是运输服务中心与乘坐者的对话，即通过一流后勤建设意见征集箱，倾听乘坐者的意见，进而优化服务。中心分别在思明校区车库、翔安校区车库和部分通勤班车上设置了一流后勤建设意见箱和意见簿，为全校师生提供反馈渠道；同时中心积极与翔安校区管委会联系，多次探讨翔安校区车库用地规划事宜，为中心推进一流后勤建设开拓思路。

大行更求小节，细微之处更显真章，中心将不忘初心，坚持创新思维，扎实落实年度计划，推动中心整体服务水平和保障能力更上新台阶，朝创建“一流后勤，一流车队”的目标稳步前进，助力集团一流后勤建设！

运输服务中心  文/林婷  图/邓必洪