集团要闻
从细节着手提升服务质量——教工住宅周边环境焕然一新
发布时间:2017-12-22
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当前,集团正如火如荼地开展“贯彻十九大精神,建设‘一流后勤’”大讨论,学生公寓与环境服务中心住宅物业部积极响应号召,认真组织部门员工投入到建设“一流后勤”的大讨论中。热烈的讨论不断碰撞出新的思路和想法,“集中力量为业主做好一件事”就是在这次讨论中形成的一个共识。
随着生活水平的日益提高,广大教职员工对美好的生活环境及高质量的物业管理服务的需求也越来越高,虽然住宅物业部在不断的努力提升中,但距离广大教职员工的需求还有一段距离。在大讨论中,大家提出了从改变业主居住的周边环境做起,逐步美化提升社区环境。
从11月份开始,部门组织保洁员、协管员陆续清理教职工住宅周边环境。最先清理的是勤业5号楼前面的绿化带,经过几个工作时段的努力,枯叶、垃圾都不见了,出现在眼前的是一个清爽的环境。此举赢得了业主的连连称赞和好评。
勤业5号楼前绿化带清理前后对比
首战告捷,更是激发了一线员工的战斗热情,大家又提出了需要改进和美化的卫生死角:勤业广场边的绿化带、勤业1-3挡土墙野草及废弃物。经过大家的共同努力,两处死角也换了新颜。
勤业广场边的绿化带清理前后对比
勤业1-3挡土墙清理前:野草丛生,废弃自行车成堆
齐心协力清理
清理后
一切为了业主,这是住宅物业部所有服务者的初心。把大家的共同智慧转化成为业主提供美好环境、提高服务质量的实际行动,实实在在为业主做好身边的每一个细节是住宅物业部人对建设一流后勤的最好注释。
文/学生公寓与环境服务中心 钟慧斌
图/学生公寓与环境服务中心 林振耀、钟慧斌