集团要闻
强化内部管理,提升服务品质 ——记南强物业公司翔安校区物业部厕所文化创建
发布时间:2017-05-24
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南强物业公司翔安校区物业部,作为公司市场化运作比较成熟的项目,是公司品牌建设的主战场,也是提升竞争力树立企业文化的排头兵。2017年正值集团内控年,翔安校区物业部全员清醒地认识到在翔安校区有四家物业企业在同台竞技,处在市场的潮头上,服务品质不进则退,市场竞争风险意味着生存风险,市场竞争态势异常残酷。为提升服务品质,增强综合竞争实力,赢得业主的认可与好感,翔安校区物业部主动出击,以厕所文化创建作为切入口,让文明之风、文化之气在校园蔚然成风。
物业人员精心布置墙面的一草一木(布置前后对比)
经与校区领导和各学院领导沟通探讨取得同意后,物业部迅速动作,一方面发起物业员工“能工巧匠从我做起”的水培植物培植活动,让白蝴蝶、绿萝、铜钱草、睡莲等植物把洗手间装点得生机盎然;另一方面积极主动与团委、图书馆合作,发动学生参与设计,向学生征集上墙作品、文明标语。
墙面挂画彰显校园美景
细节之处传递文明新风
经过近两个月的布置,现在已基本完成图书馆、环境与生态学院、能源学院、学生活动中心的厕所文化布置,整体厕所环境焕然一新,受到了业主单位的高度好评和赞扬。值得一提的是,让学生参与厕所文化创建,让师生亲身感悟南强物业的服务文化以及物业人的真诚服务,大家一同创建温馨校园,这也契合了服务育人的目标。学校资产处吴老师、图书馆毕老师、向老师等均对此次活动成效表示满意。
培育绿植的小基地一角
校园美景与绿植小品相映成趣
南强物业的能工巧匠
文/南强物业公司 向峰
图/南强物业公司 沈靓