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优化服务，齐头并进——记南强物业服务公司、水电服务中心协调会
发布时间：2013-12-23
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优化服务，齐头并进
——记南强物业服务公司、水电服务中心协调会
12月16日15：00，在集团副总经理刘君彬主持下，南强物业服务公司总经理黄紫明、水电服务中心副主任林亚宝及相关业务人员共同参与了协调会。会议集中围绕工作中如何更好地服务师生、提高效率进行了深入的探讨。
首先，两个部门就思明校区教职工住宅物业服务所存在的问题进行了协商，如水电接到任务，住宅电话第一时间联系不上时，物业提供专人沟通电话2189362，保证事件的及时处理；物业公司安排到水电中心的任务，水电中心需将修后情况及时反馈，并按月将相关维修单据汇总至物业公司；报修电话接听规范及礼仪等。南强物业与水电中心，分别着重经营与保障，在发展对外打包服务的过程中，只有明确各自的职责及服务范围，相互配合，才能减少无用功及不必要的误解，才能进一步深入地整合与优化资源，实现共同发展。
接着，刘君彬指出，南强物业公司是集团下属具有独立法人的单位，具有物业企业资质，水电与物业两单位应加强各方面协作与互助支持，且水电中心应努力在对外资质方面取得提升，以便今后能对外拓展和承接优质业务；同时，两单位应力争在院校后勤服务方面争创特色、营造品牌。他还强调，两单位应对服务人员加强培训，员工的服务态度、专业能力、服务质量体现了集团的服务面貌，提高员工的服务水平就是提升集团的服务水平。
最后，双方就明年翔安校区主楼物业拓展等事宜展开讨论，研究物业公司和水电中心如何围绕集团“强服务、重质量、创品牌、谋发展”方针，进一步捆绑业务、建设队伍，共创美好未来。
水电服务中心、南强物业公司