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服务育人下功夫,互查促改见成效——公环中心宿管部开展毕业生宿舍保洁质量专项片区交叉互查工作
发布时间:2012-08-01
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服务育人下功夫,互查促改见成效
——公环中心宿管部开展毕业生宿舍保洁质量专项片区交叉互查工作
为保证毕业生宿舍的保洁质量,促进片区间学生宿舍管理工作经验交流和服务质量的不断提升,主动考虑同学们对服务水平不断提高的需求,7月27日上午,学生公寓与环境服务中心学生宿舍管理部在每月两次片区交叉检查工作的基础上,增加了毕业生宿舍保洁质量专项交叉互查工作。
此次工作采取部门经理带队、新老管理员搭配、抽查走访的方式。在检查过程中,检查人员们一丝不苟地查看房间、走廊和浴室的边边角角,重点查看了窗户玻璃、窗户槽、衣柜、壁柜、床板以及卫生间等位置的保洁情况,对部分保洁细节提出了意见,接受检查片区的协管员均将这些意见作了认真记录并进行交流整改。
此次交叉检查是公环中心服务质量提升的主动作为,切实加强了毕业生宿舍保洁工作的质量。
学生公寓与环境服务中心 黄晓涵
2012年7月28日